FAQ
Mode de paiements
Sur notre site internet, nous acceptons uniquement les cartes crédit.
En boutique, nous acceptons les modes de paiement par carte de crédit, débit et argent comptant.
Livraison gratuite à l'achat de 150$ et plus
La livraison est gratuite partout au Canada avec tout achat de 150$ et plus.
Retrait en boutique
Le retrait en boutique est disponible à notre boutique de Rimouski. Les commandes peuvent être récupérées gratuitement sur nos heures d'ouvertures.
Livraison standard
La livraison standard est à un prix fixe de 9,99$.
Délais de livraison
Veuillez prévoir un délai de 2 à 4 jours pour la préparation de votre commande.
Ensuite prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison standard.
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Retour et remboursement
Nous acceptons les retours de vêtements non lavés et non portés dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Les articles en soldes sont vente finale.
Nous ne faisons pas d'échanges. Vous pouvez faire un retour pour remboursement et commander le produit de la bonne taille/couleur. Le remboursement de votre retour sera effectué dès que nous l'aurons reçu. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter un remboursement si l'article semble avoir été lavé, porté ou endommagé. Les frais de retours sont à la charge du client.
Nous ne faisons pas d'échanges. Vous pouvez faire un retour pour remboursement et commander le produit de la bonne taille/couleur. Le remboursement de votre retour sera effectué dès que nous l'aurons reçu. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter un remboursement si l'article semble avoir été lavé, porté ou endommagé. Les frais de retours sont à la charge du client.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
coastline.brand@hotmail.com
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